FAQ - Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes Tiendas Neto

¿Dónde hay una Tienda Neto cerca de mí?

Tenemos más de 1700 tiendas, consulta la más cercana a ti dando clic aquí

¿Cómo puedo facturar mi compra?

Puedes hacerlo a dando clic aquí

¿Puedo retirar dinero en efectivo en Tiendas Neto?

Puedes retirar hasta $1,000 pesos por transacción en cualquier Tienda Neto cercana a ti. Este servicio tiene un cobro de $12 pesos de comisión y no requiere una compra mínima.*
*Consulta los términos en tu Neto más cercana.

¿Qué trámites de Gobierno puedo pagar en Tiendas Neto?

Para la CDMX y Estado de México puedes pagar tus servicios públicos, multas de tránsito, derechos vehiculares y más.

¿Qué compañías de SIMs puedo encontrar en Tiendas Neto?

Puedes adquirir tu SIM de Pillofon o Diri. Pídela en la sección de cajas en tu Neto más cercana*
*Consulta cobertura y compatibilidad con tu teléfono.

¿Qué necesito para pagar mis servicios en Tiendas Neto?

Menciona en caja que deseas pagar un servicio e indica el nombre del mismo. Nuestro operador te solicitará la referencia para el pago, el monto y te pedirá que confirmes los datos antes de finalizar la transacción. Te recomendamos llevar el recibo original o una imagen del mismo para evitar errores al proporcionar tu referencia.

¿Qué tarjetas aceptan en Tiendas Neto?

Aceptamos todas tus tarjetas VISA, MasterCard y Carnet. Además, aceptamos tarjetas de programas sociales como la Tarjeta del Bienestar y Mi Beca para Empezar. También puedes pagar con Código QR de Banco Azteca y QR Obtén Más.

¿Qué tipo de vales aceptan?

  • Vales Electrónicos: Edenred, Up Sí Vale, Sodexo, Toka, Broxel Tengo!, Efectivale, Opam, Inntec, Previvale, Súper Vale, Winko
  • Vales Papel: Broxel Tengo, Broxel CDMX, Efectivale, Toka Vale, Sí Vale, Sí Vale Navideño, Ticket Despensa.

¿Qué compañías de celular puedo recargar en Tiendas Neto?

Puedes hacer recargas de Telcel, Bait, AT&T, Unefon, Movistar, Virgin Mobile, Pillofon, Aló, Cierto, Maz Tiempo y muchas más.

¿Qué GiftCards puedo encontrar en Tiendas Neto?

Puedes adquirir tu GiftCard física o digital (Scanit):

Juegos:

  • Garena Free Fire (Digital o Tarjeta física)
  • Google Play (Tarjeta física)
  • Xbox (Digital)
  • Roblox (Digital o Tarjeta física)
  • PlayStation (Digital)
  • Nintendo (Digital o Tarjeta física)
  • PubG (Digital)
  • Rixty Steam (Tarjeta física)

Compras en línea:

  • Amazon (Digital o Tarjeta física)
  • Happy Card (Tarjeta física)

Moda:

  • H&M (Digital)
  • Invictus (Digital)

Entretenimiento:

  • Innova (Digital)
  • Vix Premium (Digital)
  • Amazon Prime (Digital)

Música:

  • Spotify (Tarjeta física)

Transporte:

  • Uber (Tarjeta física)

Telefonía:

  • AT&T(Tarjeta física)

Depósitos a tarjetas de débito y pagos a tarjetas de crédito (Corresponsalía en Tiendas Neto)

Estamos trabajando para que próximamente esté disponible en nuestras tiendas con Banco Azteca. Lo que te permitirá pagar tu tarjeta de crédito o depositar a tus tarjetas de débito de Banco Azteca.

En Tiendas Neto confiamos en nuestros clientes.

Si no estás satisfecho con tu compra, tu palabra es suficiente para que te regresemos tu dinero.